「エキテン byGMO」、店舗の口コミをAIが要約する
「口コミ生成AI要約機能」をリリース
～評判やおすすめポイントを自動で提示し、ユーザーの店舗選びをサポート～

　GMOインターネットグループのGMOデザインワン株式会社（代表取締役社長：高畠 靖雄　以下、GMOデザインワン）は、同社が提供する店舗情報ポータルサイト「エキテン byGMO」において、2026年1月5日（月）より、生成AIが店舗の口コミを要約し、おすすめポイントを提示する「口コミ生成AI要約機能」の提供を開始しました。
　本機能では、「エキテン byGMO」に投稿された店舗の口コミをAIが自動で分析・要約し、店舗がどのような評価を受けているかを端的に解説します。さらに、口コミの情報を基に、店舗のおすすめポイントを3つ提示。店舗の特長や他店との違いを明確化することで、ユーザーの店舗選びをサポートします。

【導入背景】

　「エキテン byGMO」は、国内最大級のオンライン商店街として、掲載店舗500万店以上、口コミ460万件を超える掲載数を誇ります。全国各地の飲食店、病院、美容院など幅広い分野を掲載しており、店舗と消費者をつなぐポータルサイトとして広く活用されています。
　掲載されている口コミは店舗選びの貴重な情報源となる一方で、その膨大な量が故に、ユーザーが必要とする情報を見つけにくいという課題もありました。そこで、こうした課題を解決し、より効率良く店舗選びができる環境を整えるため、「口コミ生成AI要約機能」の提供を開始しました。

【口コミ生成AI要約機能の特長とは】

　「口コミ生成AI要約機能」は、エキテンコンシェルジュ（生成AI）が、投稿された口コミを基に情報を要約するサービスです。店舗の概要と評判を素早く把握することができ、ユーザーが情報を探す手間を大きく軽減します。

■膨大な口コミを1分で読める内容に要約
　膨大な口コミをAIが要約し、1分間程度と短い時間で読める文章量で提示。ユーザーは店舗の評判を一目で確認することができます。

■おすすめ3ポイントを表示
　AIが口コミを分析し、特に評価されている点を「おすすめ3ポイント」として紹介。ユーザー視点でのリアルな魅力を知ることができます。

▲実装イメージ

【今後について】

　GMOデザインワンは、今後もAIをはじめとする最新技術を積極的に導入し、「エキテン byGMO」を使う全てのユーザーへより良い体験を提供できるよう、サービスの拡充・改善を続けてまいります。

【「エキテン byGMO」について】
（URL：https://www.ekiten.jp/）

　「エキテン byGMO」は、地域の店舗や企業の情報・口コミを無料で掲載できるポータルサイトです。オーナー様はプロフィールを編集して写真や詳細情報を追加でき、ユーザーは店舗情報の確認に加え、口コミから他の顧客の声を参考にすることができます。
　こうした機能により、店舗は「エキテン byGMO」上での表示回数を増やし、ユーザー行動データを活用して顧客ニーズを把握し、集客やプロモーション活動に役立てることが可能となります。

【GMOデザインワンについて】

　GMOデザインワンは、すべての人の暮らしをより発見的で豊かなものにするため、ポータルサイトをはじめとするITサービスを展開しています。これらのサービスは、魅力あるお店やサービスを探す「消費者」と、価値あるものを提供する「事業者」とを繋ぐ架け橋です。一つひとつの出会いがお店のファンを増やし、街に活気を生み出していく。この好循環を日本全国に広げることで地域経済の活性化を牽引し、その先にある日本経済の発展、そして私たちが目指すミッション「世界を、活性化する。」の実現へと邁進してまいります。