WordPressサイトにAIチャットボットをワンクリック導入
「GMO AI RAGチャット」を提供開始
～初期費用ゼロ・月額2,200円（税込）から、
問い合わせ対応の自動化を支援～

　GMOインターネットグループのGMOプライム・ストラテジー株式会社（代表取締役社長 吉政 忠志、本社所在地：東京都渋谷区、以下「GMOプライム・ストラテジー」）は、WordPress向けAIチャットボットプラグイン「GMO AI RAGチャット」を、2026年7月29日（水）より提供開始いたします。専門知識や個別開発を必要とせず、既存サイトにAIチャットボットを設置できるため、問い合わせ対応の自動化とWebサイトの利便性向上を低コストで実現します。
　「GMO AI RAGチャット」は、WordPressの管理画面からインストールするだけでAIチャットボットを設置できるプラグインです。世界のWebサイトの約42%^（*1）で利用されているWordPressに対応しており、専門知識不要でサイトへの導入・運用が可能です。当社独自のRAG（Retrieval-Augmented Generation／検索拡張生成）エンジン技術を基盤とすることで、高精度な回答を低コストで実現します。既存のWebサイトへ簡単に導入でき、サイトの利便性を即座に向上させるとともに、問い合わせ対応の自動化を支援します。
　本サービスは無償版・有償版を用意しており、スモールスタートからエンタープライズ規模での活用まで、コストとセキュリティの両面から強力にサポートいたします。

　当社は今後も、WordPressをより安全に、より便利にご利用いただけるよう、WordPressプラグインの開発・提供を推進してまいります。今回の「GMO AI RAGチャット」はその第一弾となり、今後もWordPress向けプラグインを順次提供予定です。

(*1):W3Techs 2026年6月1日時点 （https://w3techs.com/）

【開発／サービス提供開始の背景】

　生成AIの活用が急速に進む一方、中小企業を中心にAIチャットボットは「導入コストが高い」「設定が難しい」という理由で活用が進んでいませんでした。Webサイト運営者にとって、訪問者からの問い合わせへの対応は重要な業務である一方、対応工数の増大が大きな課題となっています。FAQページを整備しても訪問者がたどり着けず離脱してしまう、AIチャットボットを導入したくてもコストが高い・設定が難しい・どのツールを選ぶべきか分からない、といった声を多くいただいてきました。

【「GMO AI RAGチャット」概要】

　「GMO AI RAGチャット」は、既存のWordPressサイトの管理画面にプラグインとして追加するだけで、AIチャットボットを設置できるサービスです。AIに回答させたいWebページのコンテンツを管理画面から指定するだけで、自動的にデータを読み込み、サイト訪問者の質問にAIが的確に回答する仕組みを簡単に構築できます。本サービスは、お客さまのサイトに導入するWordPressプラグインと、当社が運用するAIデータ基盤を組み合わせた「RAGaaS（RAG as a Service）（*2）」として提供します。複雑なプログラミングやインフラ設定は一切不要。導入したその日から、サイト訪問者の利便性向上を実現します。

■主な特長
● 専門知識不要の「かんたんインストール」：通常のWordPressプラグインと同様に、管理画面から追加するだけでセットアップが完了。既存サイトのデザインを損なうことなく、迅速に導入できます。
● 24時間365日の自動応答で問い合わせ対応を効率化：サイト訪問者からの質問に対し、AIがサイト内の情報を基に即座に回答。問い合わせ対応の工数を大幅に削減するとともに、ユーザー満足度の向上に貢献します。
● 予算化しやすい定額料金体系：当社標準のLLMをご利用いただく場合は、AIの利用量に応じた従量課金が発生しない、月額固定のシンプルな料金プランを採用しています。中小企業やスタートアップはもちろん、部門単位でのスモールスタートにも最適です。
● 最新の主要LLMに対応：有償版ではGPT・Claude・Geminiといった主要AIモデルとのAPI連携に対応。用途や求める精度に合わせてLLMを柔軟に選択可能です（各AIモデルのAPI利用料は別途お客さまのご負担となります）。
● メンテナンスフリーの「RAGaaS」モデル：バックエンドのRAG（検索拡張生成）基盤は、当社が「RAGaaS（RAG as a Service）」としてフルマネージドで提供。RAGシステムの構築・運用・保守を意識することなく、利用に専念できます。

(*2): RAGaaS（RAG as a Service）: AIを活用した回答生成基盤を事業者がクラウドサービスとして提供する形態

【料金プラン】

プラン	無料版	有償版
利用料	0円	2,200円／月
主な機能	・当社標準LLM（上限80万トークン、質問約60回相当）のみ ・基本的なチャットボット機能(標準設定のみ)	・当社標準LLM（上限240万トークン、質問約180回相当） ・当社標準LLMに加えGPT・Claude・Geminiなどの外部LLMを設定可能 ・専用管理画面より詳細設定が可能

※ 外部LLMの利用料金は別途発生します。各AIベンダーとの契約はお客さまにて直接お手続きください。
※ 価格はすべて税込表示です。

【想定される利用シーン】

● カスタマーサポート・FAQの自動化：製品マニュアルやFAQページの情報をAIに読み込ませ、カスタマーサポートの一次対応を自動化。オペレーターが複雑な案件に集中できる環境を整えます。
● ECサイト・メディア運営のコンバージョン率向上：WordPressで構築されたECサイトやオウンドメディアに設置。訪問者の疑問をその場で解決することで直帰・離脱を防ぎ、コンバージョン率の改善を支援します。
● 士業・専門サービス事務所のWeb集客支援: 弁護士・税理士・社労士などの士業や、コンサルティング・クリニックといった専門サービス事業者のWordPressサイトに設置。サービス内容・料金・予約方法などの初歩的な問い合わせをAIが対応します。
● 採用・求人サイトへの応募促進：WordPressで構築された企業の採用サイトや求人ページに設置。職種の詳細・待遇・選考フローなどの疑問にAIが即答することで、候補者の離脱を防ぎます。
● 観光・地域情報サイトのインバウンド対応：自治体・観光協会・宿泊施設などがWordPressで運営する観光・地域情報サイトに設置。多言語対応のLLMと組み合わせることで、訪日外国人からの問い合わせにもスムーズに対応できます。

製品・サービス紹介サイト: https://ai-prime-strategy.gmo/lp/gmo-ai-ragchat/

【当社のWordPressプラグインの開発・運営方針】

　当社は、開発者および利用者の皆様に安心してご利用いただけるよう、以下の方針に基づいてWordPressプラグインの開発・運営を行います。
　●開発ロードマップの開示
　●開発停止時における半年以上前の事前告知（将来的に開発を停止せざるを得ない場合）
　●指定の組み合わせにおける自動バージョンアップの事前動作確認

【GMOプライム・ストラテジーについて】

　GMOプライム・ストラテジーは「すべてはエンタープライズOSSエコシステム発展のために」を企業理念にかかげ、社会的課題をテクノロジー中心の仕組みにより解決し、社会的価値を創造することを目指しています。
　Web高速化ソリューション「KUSANAGI Stack」を開発、主要クラウド等から提供するほか、WordPressをはじめとするCMSおよびサーバーの保守管理を一貫体制で提供するフルマネージド型のサポートサービス「KUSANAGIマネージドサービス」やクラウドインテグレーションサービス、ライセンスの各サービスを提供しています。